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今后电商发展的前景如何?

作者:优伯乐电商学院时间:2019-02-21 15:00

  在前几年,网购是一种时尚;而今天,网购已经成为了生活的一种习惯,无论是小孩还是老人,他们都懂得网购。这正说明了电商网购的普及。几年前在老一辈的人认为网购就是骗人的、不可思议的。那未来的电商应当如何发展呢?

  以前买家的购物心理:

  2003年,阿里巴巴成立了淘宝网,那时候的人对网购抱有一种好奇、新潮的心态。而且那时候的消费者很容易满足,因为他们都是抱着一种去“赌”一把的心态,付款后就会担心到底会不会给我发货呢?我会不会被骗呢?当他们真的收到包裹的那一刻,他们会非常开心和满足。而且也不会在乎质量如何?服务如何?因为他们能收到货就已经很开心了。

  现在买家的购物心理:

  人的需求欲望是不断的提升的。在吃不饱的时候,他们会想能够填饱肚子就好了;在不会饿肚子的时候,他们会想如果能够餐餐大鱼大肉就好了;当这些都有时,他们会产生更高的需求。

  柔性需求是会不断的提升,网购也一样。从担心能不能收到货→ 质量好不好→ 用户体验如何,这3个都是消费者的柔性需求的提升,现在的消费者会更注重用户体验。

  那未来电商应当如何做才有出路呢?

  差异化,我们经常会讲到这个词。要挖掘、突出差异化,消费者喜欢看到一些不一样的、更新奇的东西。还有就是视觉效果,根据统计的数据显示,更多的消费者会根据产品的包装、描述来决定要不要继续再了解下去的必要。从以前传统的电商销售到现在的内容运营,传统电商是以图片来吸引消费者购买,内容运营是通过一个精彩、真实的内容来吸引消费者购买。现在不少商家开始改变战略计划,内容运营是比传统的销售更加有粘性的,因为你能给到消费者的不仅仅只有能给他提供商品,重要的是还能给他输送一些有好处的干货。这样他会成为你的忠实粉丝,他会认准你的商品购买。

  未来,电子商务功能将不断健全,营销实现更加便利。商流,物流,信息流,资金流的实现,更有利于电商营销的实现。另外,消费群体逐步扩大,消费体验会更好,80、90以后的消费者已成为消费主力,这一消费群体的消费能力正在快速增长。消费深度也会更加深入,涉及面更广。各行各业均可以利用电子商务实现销售。同时,消费者群体素质越来越高,竞争优势更加弱化。

  如果要想做好电子商务,主要从以下方面入手:

  第一,产品是核心。产品质量,适合消费者需求,才是根本。

  第二,产品售前售中售后服务是关键。

  第三,营销整体策划方案。

  第四,品牌建设更有利于增加产品附加价值。

  第五,选择好适合的物流配送服务。

  总结一下:未来电商的发展趋势会偏向内容运营,传统的电商已经满足不了他们。电商队伍发展得很快很大,也面临着更大的挑战,因为电商一头连着商家一头连着消费者,必须要有过硬的产品、过硬的质量、价格要合理,消费者才能接受。电商应该赚取合理的服务费用,不要过于抬高价格;服务态度好,安全更周到;只要心系消费者,前途光明一片大好,电商发展前途广阔,它是个方兴来艾的产业,可谓是大有前途。

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